Política de Privacidad – Kairos

Última actualización: 23 de marzo de 2026

En Kairos ("nosotros", "el sistema") nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés como usuario.

1. Datos que recopilamos

1.1. Datos proporcionados por el usuario

1.2. Datos generados automáticamente

1.3. Datos recibidos desde sistemas externos

Cuando Kairos se integra con plataformas externas (sistemas de gestión, CRM, DMS, POS, ERPs), podemos recibir:

1.4. Procesamiento mediante Inteligencia Artificial

Algunos servicios utilizan IA para interpretar mensajes, generar recomendaciones o automatizar flujos. Los datos enviados a estos servicios se usan exclusivamente para procesar la solicitud; nunca para entrenar modelos públicos.

2. Finalidades del tratamiento

3. Base legal del tratamiento

4. Con quién compartimos datos

4.1. Proveedores tecnológicos

Compartimos datos solo cuando es necesario para operar Kairos, con:

4.2. Empresas usuarias de Kairos

Si interactuás con una empresa que utiliza Kairos, tus datos pueden ser visibles para dicha empresa para atender tus solicitudes.

4.3. Autoridades

Sólo cuando exista una obligación legal.

5. Retención de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales. Luego se eliminan o anonimizan.

6. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad como:

7. Derechos del usuario

Podés solicitar en cualquier momento:

8. WhatsApp Business

Kairos cumple con las políticas de WhatsApp Business Platform.
Al iniciar una conversación, consentís recibir respuestas y comunicaciones automatizadas.

Meta puede procesar metadatos de la conversación según sus propias políticas.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Siempre garantizamos el nivel adecuado de protección mediante contratos y cláusulas de seguridad.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La fecha de última actualización se mantendrá visible arriba.

11. Contacto

Kairos – Responsable: Nicolás Toriggia
Email: privacidad@kairos.ar
Sitio web: https://kairos.ar

12. Solicitud de eliminación de datos

Si deseás solicitar la eliminación de tus datos personales procesados por Kairos, podés hacerlo enviando un correo a:

privacidad@kairos.ar

Procesaremos tu solicitud en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
Esta opción está disponible para cualquier usuario que interactúe con nuestros servicios, incluyendo WhatsApp Business.